Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Каждый покупатель имеет право в течение 14 дней обменять или вернуть купленный товар, если он по какой-либо причине ему не подошел. Обмен товара осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей». Условия обмена или возврата товара: С момента покупки не прошло 14 дней. Товар без признаков использования, сохранен товарный вид (в т.ч. и упаковки товара), не активирован и без повреждений, в полной комплектации. Товар включается, все функции рабочие, без повреждений. Необходимо сообщить о претензии по контактам на сайте или на почту frirenshops@gmail.com Возврату и обмену не подлежат товары интимного характера и товары личной гигиены указанные в законе о защите прав потребителей Более подробно: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12 При обращении по гарантии: Необходимо сообщить о претензии по контактам на сайте или на почту frirenshops@gmail.com При этом товар не должен иметь следов разбора/сборки, ремонта и т.д. Следов механического или химического воздействия, иметь полную комплектацию, упаковочный матерьял ( если он предусмотрен) После предоставления видео или фото подтверждение поломки - отправить на адрес сообщенный менеджером магазина за счет клиента. После подтверждения гарантийного случая стоимость доставки будет произведена на банковский счет клиента.